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Die Herausforderung

Die Babyboomer-Welle rollt in die Rente — und nimmt wertvolles Wissensgold mit.

Bis 2040 erreichen rund 30 Prozent der heutigen Erwerbspersonen das Rentenalter — und die nachrückenden Jahrgänge können die Lücke nicht schließen. Brain Drain und Brain Shortage zugleich: Mit jedem Abschied geht Erfahrungswissen, das nirgends dokumentiert ist — Kundenbeziehungen, Prozess-Kniffe, das Gespür für den Sonderfall.

Wer geht — und wer nachkommt

Erwerbspersonen je Altersgruppe · schematische Darstellung

Quelle: Statistisches Bundesamt — Pressemitteilung N039/2026: rund 30 % der Erwerbspersonen erreichen bis 2040 das Rentenalter. Quelle: IW Köln — Report 39/2026: bis 2036 fehlen rechnerisch 4,3 Millionen Arbeitskräfte.

Erfahrungswissen fällt erst auf, wenn es fehlt — und die Rente ist nur der sichtbarste Anlass:

Nachfolge: Schlüsselkräfte gehen — und mit ihnen das Wissen, das den Nachfolger handlungsfähig machen würde.

Schlüsselpositionen: Absichern, bevor es eng wird — Wissen rechtzeitig und ohne Druck akkumulieren, statt später unter Zeitdruck zu retten.

Ungewisse Weggänge: Nicht sicher, ob jemand bleibt? Selektiv die wichtigsten Wissensbausteine sichern, solange es entspannt möglich ist.

Digitalisierung: Ohne dokumentierte Prozesse keine Automatisierung — KI braucht strukturiertes Wissen als Grundlage.

Informationsfluss: Wissen steckt in Köpfen und Postfächern statt dort, wo das Team es braucht — jeden Tag.

Organisationsentwicklung: Wer seine Organisation weiterentwickeln will, muss erst wissen, was sie weiß — gerade in volatilen Märkten.

Selbsttest — 30 Sekunden

Wie gut kennen Sie Ihr Wissensrisiko?

Wissen Sie, wessen Weggang Ihr Unternehmen operativ am härtesten treffen würde?

Ist das Wissen dieser Person irgendwo dokumentiert — außerhalb ihres Kopfes?

Könnte eine Nachfolge morgen übernehmen, ohne monatelang suchen und raten zu müssen?

Kennen Sie die Abläufe, die nur funktionieren, weil jemand weiß, „wie es wirklich läuft"?

Wüssten Sie, was es kosten würde, verlorenes Erfahrungswissen wieder aufzubauen?

Ihr Wissensgold

Fünf Fragen, fünf Nuggets. Mit jeder Antwort sehen Sie, wie viel Ihres Wissensgoldes gesichert ist — und wie viel allein im Kopf einer einzelnen Person liegt.

Unser Ansatz

Wissenssicherung ohne Beraterkolonne.

Klassische Wissenssicherung bindet Ihre besten Leute tage- bis wochenlang in Interview-Marathons — und was am Ende dokumentiert ist, hängt davon ab, was mitgeschrieben und verstanden wurde. Wir haben beides neu gedacht: die Erhebung und ihre Aufbereitung.

KI-Illustration

Beratergestützte Interviews

Tage bis Wochen Präsenz im Haus
Budget: ca. 5.000–10.000 € pro Kopf — je nach Komplexität
Qualität hängt an der Tagesform der Berater
Mitschriften bleiben lückenhaft — und die Einordnung geht mit dem Berater

KI-Illustration

Statische Fragebögen

Günstig, aber starr: in der Regel keine Rückfragen vorgesehen
Erfahrungswissen wird nur oberflächlich erhoben
Antworten nicht maschinenlesbar
Keine zuverlässige Grundlage für KI-Nutzung

Drei strukturierte KI-Gespräche à ca. 90 Minuten
Ein Bruchteil der Kosten: ab 700 € netto — ca. 90 % Ersparnis gegenüber dem Beraterinterview
Dynamisch-situativ: fragt nach, wo es relevant ist und interessant wird
Jede Erkenntnis bis zum Originalzitat nachvollziehbar
Ergebnis sofort nutzbar — als Wissensspiegel, Know-how-Karten und zentrale Wissensdatei für interne KI-Agenten oder Co-Piloten

Warum strukturiert? Strukturierte Interviews sind der wissenschaftlich am besten belegte Weg, verborgenes Wissen sichtbar zu machen (Validität 0,42 gegenüber 0,19 bei unstrukturierten Gesprächen — Sackett et al. 2023, Journal of Applied Psychology).

So agil wie ein Berater. So konsistent und strukturiert wie ein KI-System. Und hyperindividuell.

Sofort einsetzbar und trotzdem auf jeden Wissensträger zugeschnitten. firmenwissen.ai schafft die Grundlage für den Wissenstransfer — strukturiert, belegt und bis zur einzelnen Aussage nachvollziehbar.

Ihre Lösung

Fünf Situationen, ein Werkzeug.

Geplanter Abschied

Rente & Vertragsende

Der Abschied ist absehbar: Wissen planbar sichern, die Übergabe entlasten, den Transfer messbar machen — ohne den Wissensgeber aus dem Tagesgeschäft zu reißen.

Ungeplanter Ausfall

Wenn es schnell gehen muss

Vorruhestand, Krankheit, plötzlicher Wechsel: firmenwissen.ai ist sofort einsatzbereit, minimale Belastung für den Betroffenen — handlungsfähig ab Gesprächsbeginn.

Risikoprävention

Vorsorgen statt nachtrauern

Kluge Unternehmen sorgen vor. Ihre Maschinen sind versichert — Ihr Firmenwissen auch? Die Absicherung beginnt, bevor der Anlass da ist.

Wissensarchitektur

Wissen als Ressource

Schrittweiser Rollout ab den Schlüsselpositionen: Unternehmenswissen sichtbar, operationalisierbar und nutzbar machen — Interview für Interview.

Restrukturierung & Umbau

Weniger Stellen muss nicht weniger Wissen heißen.

Marktanpassungsdruck in vielen Branchen, KI in den Arbeitsabläufen, Automatisierung im Tagesgeschäft: Viele Unternehmen stellen sich gerade neu auf — und verabschieden dabei auch langjährige Mitarbeiter*innen. Vieles von dem, was sie täglich zusammengehalten haben, steht nirgends geschrieben; die verbleibenden Teams übernehmen Aufgaben, deren Hintergründe sie nie kennenlernen konnten.

Genau hier hilft Wissenssicherung vor dem Abschied: Sie gibt den Übernehmenden eine belastbare Grundlage, würdigt die Arbeit derer, die gehen — und hält Ihre Organisation auch in kleinerer Aufstellung handlungsfähig. Und wo KI Abläufe effizienter machen soll, zahlt sie doppelt ein: Gesichertes Erfahrungswissen macht Automatisierung treffsicher — und zeigt zugleich, wo die Potenziale Ihrer Mitarbeiter*innen liegen. Im besten Fall beginnt der Umbau mit einem Interview.

Ein Wissensspiegel — vier Erträge.

1 · Sichern

Wissen bleibt im Haus

Babyboomer und Schlüsselkräfte werden vor dem Ausscheiden strukturiert interviewt. Das Erfahrungswissen bleibt — unabhängig von Kalender und Kündigungsfrist.

2 · Würdigen

Persönliche Impulse für den Wissensträger

Die Interviewer-Perspektiven spiegeln dem Wissensträger seine Arbeit: Würdigung plus konkrete Hinweise zum Weitermachen — Wertschätzung statt reiner Abfrage.

3 · Automatisieren

KI-Kandidaten identifiziert

Wir markieren Wissensbausteine, die sich in KI-gestützte Prozesse überführen lassen — die Vorarbeit für Ihre Automatisierungs-Roadmap.

4 · Weiterverwenden

Maschinenlesbare Wissensdatei

Das freigegebene Wissen als strukturierte Datei — bereit für Ihr internes Wissenssystem, zum Beispiel einen firmeneigenen Wissens-Chatbot. Ihre Daten, Ihre Hoheit.

So läuft Ihr kostenfreier Test

Vom Klick zum Wissensspiegel — in 14 Tagen.

Sie starten den Prozess und geben ihn dann ab. Wir führen die Interviews, wir halten die Termine nach, wir melden uns, wenn etwas hakt. Sie erfahren in jedem Schritt, wo wir stehen — eingreifen müssen Sie nicht.

Ihr Aufwandrund 60 Minutenverteilt über zwei Wochen

Ihre Wissensträgerin3 × 90 Minutenfest im Kalender geblockt

Unser Aufwandalles andereInterviews, Termine, Analyse

Tag 1Start

Klick auf „kostenfrei testen"Sie

Kurzformular: wer Sie sind, wie wir Sie erreichen. Drei Minuten — und Sie haben umgehend die Bestätigung samt Link auf den Kurzfragebogen im Postfach.

Tag 1–3Onboarding

Fünf bis zehn Fragen — wir übernehmen den RestSiefirmenwissen.ai

Anlass, Abteilungen, Zahl der Mitarbeitenden — und wen Sie im Blick haben. Dazu Name, E-Mail und Position. Im Hintergrund setzen wir Ihren Wissensspiegel organisatorisch auf: Eine Rollenbeschreibung hilft, ist aber keine Pflicht — fehlt sie, fragen wir Hauptaufgaben und Kompetenzen einfach ab. Mehr brauchen wir zum Start nicht: kein Dokumente-Sammeln, keine Vorarbeit — alles Weitere ergibt sich aus den Gesprächen.

Ersttermin mit dem von Ihnen ausgewählten Wissensträger blocken

Tag 3–4Kennenlernen

Videocall, circa 30 MinutenSiefirmenwissen.ai

Persönliches Kennenlernen, offene Punkte klären — dazu Tipps und Tricks zur Durchführung des Wissensinterviews und ein echtes Beispiel, was am Ende herauskommt. Sie bekommen fertige Bausteine für die Ansprache im Haus: Ankündigungs-Mail, Termineinladung, Checkliste zum Weiterreichen an HR — Sie texten nichts selbst.

Und wir klären Rollen und Rahmen: Bleiben Sie selbst am Steuer oder übernimmt Ihre Personalleitung? Wer den Hut aufhat, bekommt ab jetzt alle Statusmeldungen.

bis Tag 8Interview 1

Interview 1 — 90 Minuten, dann FreigabeIhre Wissensträgerinfirmenwissen.ai

Im Browser, per Sprache oder Tastatur. Vier Interviewer-Perspektiven, würdigend und urteilsfrei. Noch im warmen Gespräch steht Termin 2 — geht es nicht am Stück: 60 + 30 oder 3 × 30, sofort festgelegt.

Danach die Freigabe: Wir spiegeln jede Aussage zurück, Ihre Wissensträgerin bestätigt, korrigiert oder streicht — erst dann gilt sie. Daraus entsteht der Wissensspiegel V1.

Tag 8–11Interview 2

Interview 2 — 90 Minuten, dann FreigabeIhre Wissensträgerinfirmenwissen.ai

Baut auf V1 auf und geht tiefer. Erst jetzt fragt das Interview gezielt nach Unterlagen — nur nach dem, was sich aus dem Gespräch ergibt, keine Dokumentenliste vorab. Nach der Freigabe wächst der Spiegel zum Wissensspiegel V2 — verbliebene Lücken steuern das dritte Gespräch.

Und Sie? Bleiben im Loop: Zu jedem Schritt kommt eine Statusmeldung — grüner Bereich, oder wir melden uns, bevor etwas kippt. Wird ein Termin nicht wahrgenommen, erfahren Sie es sofort.

Tag 11–13Interview 3

Interview 3 — 90 Minuten, dann GesamtfreigabeIhre Wissensträgerinfirmenwissen.ai

Die letzten Lücken werden geschlossen, offene Fäden zu Ende geführt. Zum Abschluss bestätigt Ihre Wissensträgerin alles noch einmal im Ganzen — die Gesamtfreigabe macht den Wissensspiegel zur Übergabe frei.

Tag 14Ergebnis

Finaler Wissensspiegel V3 und ÜbergabeSiefirmenwissen.ai

Erst bekommen Sie das Ergebnis zum Lesen, danach besprechen wir es mit Ihnen und Ihrem Entscheiderkreis. Und dann geht alles in Ihre Hand: Wissensspiegel, alle Einzelmodule und die Wissensdatenbank als Excel- oder CSV-Datei — ab sofort Ihr Eigentum.

Persönlicher Ergebnistermin: Wir stellen vor, ordnen ein und geben Ihnen wertvolle Hinweise zum Wissenstransfer

So funktioniert es

Vom Gespräch zum gesicherten Wissensspiegel.

KI-Interview3 Gespräche · jeweils ca. 90 Min Freigabedurch den Wissensträger Wissens- & ProzessanalyseBausteine · Muster · Prozesse Wissensspiegelsofort nutzbar

Zugewandt statt Verhör

Ein Gespräch, das Lebensleistung würdigt

Mehrere KI-Interviewer-Perspektiven führen das Gespräch: würdigend, neugierig, urteilsfrei. Der Wissensträger antwortet per Tastatur oder Sprache, zieht Dokumente einfach in den Chat — und bestimmt jederzeit das Tempo.

Kontrolle beim Menschen

Nichts verlässt das Interview ohne Freigabe

Jede Aussage bleibt bis zum Wortlaut nachvollziehbar. Ein mehrstufiges Prüfverfahren kontrolliert die Qualität jeder Frage und jedes Bausteins — die letzte Instanz ist immer der Mensch, der freigibt.

Wissensträger*innen gibt es überall — drei typische Gesichter.

Klicken Sie auf eine Rolle und lesen Sie, welches Wissen dort im Kopf steckt — und wie eine Geschäftsführung darüber spricht.

Beispielrolle Vertriebsleiter (KI-generiertes Porträt)

Beispiel-Szenario — wählen Sie oben eine Rolle (Demo, anonymisiert) Ein Vertriebsleiter im Sondermaschinenbau, KMU mit rund 120 Mitarbeiter*innen. Was er im Kopf hat: Schlüsselkunden-Beziehungen, Kalkulations-Erfahrung, Verhandlungsmuster.

Illustratives Porträt: Geschäftsführer eines Maschinenbau-KMU (KI-generiert)

Der Geschäftsführer über diese Rolle

„In 14 Monaten geht unser bester Mann — und mit ihm fast drei Jahrzehnte Erfahrung. Ich muss mir eingestehen: Ich war immer so arbeitsgetrieben, dass ich mir für die Sicherung dieses Wissens nie die Zeit genommen habe."

Geschäftsführer, Maschinenbau-KMU

Durchgespielt auf dieser Seite: das Vertriebs-Szenario. Ihr Wissensspiegel sieht genauso aus — für jede dieser Rollen.

Rollen-Porträts und Beispielbild KI-generiert · illustrative Zitate — keine realen Kundenzitate

So unterschiedlich fragen die Interviewer.

Hier arbeitet keine kalte KI, sondern ein Chor aus Agenten — fein orchestriert stellt er Ihnen genau die richtigen Fragen, damit Sie Ihren persönlichen Wissensschatz mühelos heben können.

Kein einzelner Chatbot arbeitet eine Liste ab — mehrere Rollen führen das Gespräch gemeinsam. Wie dynamisch das ist, zeigt ein einziger Gesprächsmoment aus dem Demo-Szenario:

Von links: der Promoter, der Kommissar, der Tiefenpsychologe, der Wissensingenieur.

Die vier KI-Interviewer-Rollen nebeneinander — der Promoter mit Blumenstrauß, der Kommissar mit Lupe, der Tiefenpsychologe im Sessel, der Wissensingenieur am Flipchart

Einer formalisiert. Einer öffnet. Einer prüft. Einer versteht.

Tatbestand · Interview 1, Züge 28–31

„Beim Rabatt gehe ich nach Bauchgefühl — Stammkunden bekommen mehr."

Die Vertriebsleitung beschreibt beiläufig, dass sie Rabatte nicht nach Auftragsgröße vergibt, sondern nach Kundenbeziehung. Eine typische Bauchentscheidung nach 28 Berufsjahren — wertvoll, aber in dieser Form weder dokumentierbar noch übergebbar. Vier Rollen, vier Wege, daraus gesichertes Wissen zu machen:

„Bei einem langjährigen Stammkunden bin ich beim Preis großzügiger — das habe ich im Gefühl."

Wissensingenieurformalisiert

„Sie sagten ‚Stammkunden bekommen mehr Rabatt' — ab wann ist ein Kunde für Sie Stammkunde, und in wie vielen Stufen staffeln Sie?"

Ergebnis: Die Drei-Stufen-Logik der Kundenbindung wird expliziert — Neukunde, Bestandskunde, Schlüsselkunde. Aus Bauchgefühl wird eine übergebbare Regel.

Promoteröffnet

„Erzählen Sie von dem Kunden, bei dem Sie diese Regel gelernt haben — was ist damals passiert?"

Ergebnis: Die Geschichte hinter der Regel liefert den Kontext, der die Regel erst glaubwürdig macht.

Kommissarprüft

„Vorhin sagten Sie ‚über den Preis verkaufen wir nie' — beim Jahresendgeschäft geben Sie trotzdem Sonderkonditionen. Gilt die Rabatt-Regel auch dort, oder ist das Jahresende eine Ausnahme?"

Ergebnis: Die Grenze der Regel wird markiert — Regel und Ausnahme sind sauber getrennt.

Tiefenpsychologeversteht

„Was gibt Ihnen der großzügige Rabatt beim Stammkunden — geht es um den Abschluss, oder darum, eine gewachsene Beziehung nicht zu gefährden?"

Ergebnis: Das Motiv wird sichtbar — die Haltung, die erklärt, warum die Regel nie verhandelt wird.

Welche Frage tatsächlich gestellt wird, entscheidet Zug um Zug eine unabhängige Prüfinstanz — so bleibt das Gespräch dynamisch, auf das Wissen fokussiert und individuell angepasst statt Schema F.

Das Interview-Erlebnis

Sprechen statt tippen. Prüfen statt hoffen.

Das Interview läuft im Browser — ohne Installation. Der Wissensträger erzählt, wie er spricht: einfach einsprechen statt mühsam tippen. Und behält trotzdem jedes Wort in der Hand.

Wissensinterview · Gespräch 1 von 3firmenwissen.ai

FRAGE 4 VON MAX. 10

Der Promoter: Erzählen Sie von dem Kunden, bei dem Sie die Rabatt-Regel gelernt haben — was ist damals passiert?

AUFNAHME · 0:42 — einfach frei sprechen, das Transkript erscheint sofort

Ihr Transkript — vor dem Senden korrigierbar„Das war unser ältester Stammkunde, 2019. Beim Jahresauftrag haben wir ~~fünf~~ sieben Prozent Rabatt gegeben — und das wurde stillschweigend die Basis für alle Folgeaufträge …"

✎ KorrigierenSenden

📎 Dokumente einfach in den Chat ziehen — PDFWordExcelCSVPowerPoint-NotizenBilder

Einsprechen statt tippen

Erzählen im eigenen Tempo

Antworten werden einfach eingesprochen — die KI transkribiert sofort. Keine wertvolle Zeit geht dafür verloren, Erfahrung mühsam in die Tastatur zu übertragen.

Vor dem Senden korrigieren

Jedes Wort bleibt in Ihrer Hand

Das Transkript erscheint editierbar im Eingabefeld: kurz prüfen, korrigieren, dann erst senden. Nichts geht ins Interview, was der Wissensträger nicht so gesagt haben will.

Dokumente im Gespräch

Material einfach hineinziehen

Checklisten, Kalkulationen, Prozessbeschreibungen: per Drag-and-drop oder Büroklammer direkt in den Chat — die Interviewer beziehen sich sofort darauf. Gängige Formate von PDF bis Excel werden gelesen.

Wir vermenschlichen nicht — wir personalisieren und kontextualisieren mit KI.

KI-Ergebnisse sind jederzeit transparent, können noch während des Interviews korrigiert oder ergänzt werden — und keine Information geht ohne menschliche Freigabe in die Dokumentation oder Auswertung.

Unabhängige Qualitätsprüfung — jede Auswertung mit Begründung.

Zwei unabhängige KI-Prüfer bewerten jede Auswertung getrennt, ein dritter entscheidet bei Abweichung. Die Logik ist einfach: Ein Baustein besteht die Prüfung — oder er geht zurück in die Nachbesserung. Freigegeben wird nur, was besteht. Die vier Prüfkriterien, Ergebnis aus dem Demo-Szenario:

Belegtreue✓ BESTANDEN

WARUM · Alle 89 Nuggets mit wörtlichem Zitat hinterlegt; kein Baustein ohne Fundstelle im Transkript.

Analysetiefe✓ BESTANDEN

WARUM · Heuristiken wurden bis auf Entscheidungskriterien heruntergebrochen, statt als Anekdote zu enden.

Fragequalität✓ BESTANDEN

WARUM · Keine Doppelfragen (automatischer Wächter), keine Suggestivfragen; Pausen wurden respektiert.

Respekt & Augenhöhe✓ BESTANDEN

WARUM · Wertschätzender Ton durchgängig; kritisches Nachhaken ohne Rechtfertigungsdruck.

PRÜFVERFAHREN: 2 Prüfer + 1 Entscheider GEPRÜFT: 89/89 Nuggets IM ERSTEN DURCHLAUF BEANSTANDET & NACHGEBESSERT: 6 JEDE BEWERTUNG MIT WARUM-ZEILE

Human in the Loop — das letzte Wort hat der Mensch.

Vor der Freigabe spiegelt das System jede Interpretation zurück. Korrekturen des Wissensträgers bzw. der Mitarbeiter*in ersetzen die KI-Fassung — lückenlos dokumentiert. Beispiel aus dem Demo-Szenario:

Entwurf der KI (Interview 1, Zug 31)„Der Rabatt steigt mit der Dauer der Kundenbeziehung."

→

✓ Nach Member-Check (freigegebene Fassung)„Der Rabatt folgt der Kundenbindung in drei definierten Stufen — Neukunde, Bestandskunde, Schlüsselkunde. Keine stufenlose Schätzung."

Im Demo-Szenario führte der Member-Check zu 4 Präzisierungen und 1 Streichung — jede Änderung ist im Wissensspiegel nachvollziehbar.

Ausbaustufen

Beginnt beim Menschen. Wächst mit Ihrem Unternehmen.

Der einzelne Wissensträger

Der Einstieg: ein Mensch — ein Punkt im Netzwerk. Drei Gespräche, ein gesicherter Wissensspiegel, typischerweise dort, wo der Abschied schon terminiert ist.

Schlüsselpositionen — kontinuierlich

Wissen veraltet. Kritische Rollen werden in regelmäßigen Abständen aufgefrischt — der Ring steht für die Wiederholung. Ihr Unternehmen bleibt aktuell, unabhängig von Personen.

Team & Abteilung Ausblick

Mehrere Punkte werden zum Cluster: Wissensspiegel werden aggregiert — wo ergänzen sich Perspektiven, wo liegen blinde Flecken? Die Grundlage für bessere Zusammenarbeit.

Die gesamte Organisation Vision

Der goldene Rahmen: das Wissen der Organisation als gesicherte, nutzbare Ressource — Baustein einer KI-gestützten Wissensarchitektur im Mittelstand.

Und dann? Vom gesicherten Wissen zur KI-Automatisierung — ein Beispiel.

Gesichertes Wissen ist kein Archiv, sondern Rohstoff: Automatisierungsreife Wissensbausteine lassen sich in KI-gestützte Prozesse überführen. So sieht das im Demo-Szenario aus:

Schritt 1 · Das gesicherte Nugget

„Der Rabatt folgt der Kundenbindung in drei Stufen — nicht der Auftragsgröße."

Im Interview erzählt, vom Wissensträger freigegeben, bis zum Wortlaut belegt.

Schritt 2 · Die Prozesskarte

Als „automatisierungsreif" markiert

Aus dem Gespräch wird eine strukturierte Prozesskarte: Kriterien, drei Kundenstufen, Ausnahmen (z. B. Jahresendgeschäft) — maschinenlesbar dokumentiert statt im Kopf.

Schritt 3 · Der KI-Assistent

Im Tagesgeschäft

Ein interner Assistent prüft neue Angebote, schlägt Kundenstufe und Rabattrahmen vor — begründet und nachvollziehbar. Die Entscheidung bleibt beim Menschen.

Beispiel aus dem anonymisierten Demo-Szenario · die konkrete Umsetzung richtet sich nach Ihrer Systemlandschaft.

Ihre KI von morgen ist nur so gut wie das Wissen, das Sie ihr heute geben.

Jeder Wissensspiegel ist maschinenlesbar strukturiert und bis zum Wortlaut belegt — die Grundlage für interne KI-Assistenten, die mit dem Wissen Ihres Unternehmens arbeiten statt mit Vermutungen. Wer heute Erfahrungswissen verliert, schwächt seine KI-Fähigkeit von morgen.

Probieren Sie es aus

Fragen Sie den Beispiel-Wissensspiegel. Jetzt, hier.

So fühlt sich gesichertes Wissen an: Stellen Sie dem Demo-Wissensspiegel unseres Vertriebsleiters eine Frage — per Klick oder frei getippt.

fw Wissensbot · Vertrieb 87 NUGGETS · NUR FREIGEGEBEN

Guten Tag! Ich bin der Wissensbot des Beispiel-Wissensspiegels Vertriebsleitung Sondermaschinenbau. Fragen Sie mich zum gesicherten Wissen — zum Beispiel zur Kalkulation, zu Schlüsselkunden oder zur Verhandlungsführung. Ich antworte nur aus freigegebenen Bausteinen und nenne immer die Herkunft.

Musterfragen

Modernisierungs-Anfrage von K-014 — worauf achten? „Wettbewerber ist 15 % günstiger" — wie reagieren? Wann schreiben wir bewusst kein Angebot? Was gilt bei Exportaufträgen?

Prinzip 1

Keine Antwort ohne Herkunft

Jede Antwort nennt den Wissensbaustein und die Fundstelle im Interview — nachvollziehbar bis zum wörtlichen Zitat.

Prinzip 2

Nur freigegebenes Wissen

Der Bot kennt ausschließlich Bausteine, die der Wissensträger persönlich freigegeben hat.

Prinzip 3

Grenzen sind Wissen

Wo der Wissensspiegel endet, sagt der Bot „nicht erfasst" — statt zu raten. Genau das macht die Antworten belastbar.

Demo-Hinweis: Diese Vorschau antwortet aus vorbereiteten Bausteinen des Beispiel-Szenarios, ohne KI-Backend. Der produktive Wissensbot durchsucht die vollständige, freigegebene Wissensbasis (RAG) semantisch.

Fragen

Ihre Fragen — offen beantwortet.

Wir nehmen Einwände ernst, bevor sie ausgesprochen werden. Hier sind die fünf häufigsten — mit unserer Antwort und dem Beleg dazu.

„Mit einer KI redet doch niemand offen — schon gar nicht über sein Herzenswissen."

Die KI ist kein Verhör, sondern ein zugewandtes Interview: Sie hört zu, fragt nach, urteilt nicht — und gerade das öffnet Menschen. Das Gespräch würdigt Lebensleistung, statt sie abzufragen.

Beleg: Merwin et al. 2025 — Menschen sind gegenüber KI-Interviewern genauso offen wie gegenüber Menschen · Lucas et al. 2014 — gegenüber KI sinkt die Bewertungsangst.

„Was passiert mit dem, was ich sage?"

Keine Aussage verlässt das Interview ohne Freigabe durch den Wissensträger. Jeder behält die Hoheit über sein Wissen — Freigabe je Aussage, transparente Verwendung, Datenschutz von Anfang an mitgedacht.

Beleg: Produktprinzip von firmenwissen.ai — die Freigabe-Schleife je Aussage ist fest in den Ablauf eingebaut; im Pilotprojekt wurde jede Aussage einzeln durch den Wissensträger freigegeben.

„Erfahrungswissen kann man doch gar nicht strukturiert erfassen."

Doch — mit Methode. Strukturierte Interviews sind der wissenschaftlich am besten belegte Weg, verborgenes Wissen sichtbar zu machen. Und genau hier ist firmenwissen.ai einzigartig: Mehrere KI-Interviewer-Perspektiven befragen dynamisch-situativ — sie haken nach, wo es tief wird, statt eine Liste abzuarbeiten. Eine im Wissensmanagement erprobte Mustersprache übersetzt das Gespräch anschließend in belegte Struktur: Karte für Karte, Baustein für Baustein, bis zum Wortlaut nachvollziehbar.

Beleg: Sackett et al. 2023 — strukturierte Interviews erreichen Validität 0,42 gegenüber 0,19 bei unstrukturierten.

„KI erfindet doch Dinge — am Ende steht Falsches im Wissensspiegel."

Bei uns behauptet die KI nichts, was der Mensch nicht gesagt und bestätigt hat. Jeder Baustein im Wissensspiegel bleibt bis zum Originaltranskript nachvollziehbar; ein mehrstufiges Prüfverfahren kontrolliert die Qualität, bevor der Mensch freigibt.

Beleg: Produktarchitektur von firmenwissen.ai — Rückverfolgbarkeit bis zum Transkript, mehrstufige Qualitätsprüfung, menschliche Freigabe als letzte Instanz.

„Wissenssicherung ist ein Riesenprojekt — dafür haben wir weder Zeit noch Budget."

Genau deshalb gibt es firmenwissen.ai: Klassische Wissenssicherung findet oft gar nicht statt, weil sie zu teuer ist. Drei KI-geführte Gespräche à ca. 90 Minuten je Wissensträger statt vieler Beratertage — der Aufwand skaliert nicht mit Tagessätzen. Statt ca. 5.000–10.000 € pro Kopf für das klassische Beraterinterview: Einstieg ab 700 € netto pro Mitarbeiter*in — rund 90 % Ersparnis.

Beleg: Herleitung aus Beratertagessätzen (BDU-Vergütungsstudie 2025, Ø ca. 1.300 €/Tag) — Details im Methodenvergleich weiter oben.

Über uns

Zwei Köpfe, zwei Wurzeln, eine Vision.

firmenwissen.ai entsteht aus zwei Disziplinen, die selten zusammenkommen: gelebtes Wissensmanagement und KI-Engineering im eigenen Haus. Aus der Frage „Warum findet Wissenssicherung im Mittelstand eigentlich nicht statt?" wurde mit firmenwissen.ai ein Werkzeug, das sie für alle Unternehmen bezahlbar macht — und gleichzeitig auf dem Niveau und Qualitätslevel renommierter Personal- und Unternehmensberatungen spielt.

Simon Didszuweit

Wissensmanagement · Visual Facilitation
Deutsche Welle Akademie

Versierter Praktiker und Pionier für Visual Knowledge Facilitation — zuletzt Wissensmanager der DW Akademie (Deutsche Welle), davor 15 Jahre als Wissensarbeiter im Projekt- und Drittmittelgeschäft der internationalen Entwicklungszusammenarbeit.

Sein Studium der Politikwissenschaft, Philosophie und Geschichte gibt ihm eine fundierte sozialwissenschaftliche Perspektive. Als IHK-geprüfter Wissensmanager, passionierter Visual Facilitator sowie Trainer und Moderator verbindet er methodische Sicherheit mit praktischer Expertise.

Seine Stärken: die didaktische Aufbereitung komplexer Themen und die kreative Übersetzung von Wissen in nutzbare Formate — er macht Zusammenhänge sichtbar und Teams handlungsfähig.

Neben dieser Haltung steckt in firmenwissen.ai seine erprobte Wissenstransfer-Methodik — vom Interviewleitfaden bis zur Wissenslandkarte.

Marc Bergmann

KI-Engineering · Interview-Architektur
BMB Deutschland

Geschäftsführer der BMB Deutschland (est. 1998) — und Erfinder der Servicequalitäts-Zertifizierung in Deutschland. Sein Handwerk lernte er bei der Kienbaum Personalberatung; seither prüft und optimiert er Servicequalität und Kundenbeziehungen für namhafte Kunden in der DACH-Region.

Seit 30 Jahren Lehrbeauftragter der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, 20 Jahre Dozent an verschiedenen Industrie- und Handelskammern (IHK) im Bereich Marketing, Key-Account & Vertrieb; zertifizierter Wissensmanager, Digital Change Manager, Technischer KI-Manager und Big Data Engineer — sowie zertifizierter BAFA-Berater, sodass die Prüfung öffentlicher Förderung für Ihr Wissensprojekt direkt mit im Haus liegt.

Heute baut er die KI-Interview-Architektur hinter firmenwissen.ai — und entwickelt die Befragungsstrategie mit: die Interviewer-Rollen und die Logik, der jedes Gespräch folgt.

Mit ChatbotChecker.de hat er zudem das erste Prüfverfahren in der DACH-Region entwickelt, um Dialogqualität und Sicherheit von KI-Service-Chatbots zu analysieren.

Namhafte Kunden in der DACH-Region — eine Auswahl quer durch die Branchen

Auswahl aus über 25 Jahren BMB-Projektarbeit — vollständige Referenzliste auf bmbdeutschland.de.

Was es kostet

Eine ganze Organisationseinheit sichern —
rund 95 % der Kosten einsparen.

Wissenssicherung war bisher eine Budgetfrage. Wir machen sie planbar — drei klare Zuschnitte, vom einzelnen Wissensträger bis zur ganzen Abteilung.

Zuschnitt 01

Einzelner Wissensträgerin

„Diese Person macht seit Jahren gute Arbeit — und ihr Erfolgsgeheimnis kennt niemand außer ihr."

Sie bekommen: das Wissen.

ab 700 €pro Mitarbeiter*in

Zuschnitt 02

Schlüsselperson im Kernprozess

„Diese Person ist zentral für meinen Kernprozess."

Sie bekommen: das Wissen im Kontext des Prozesses.

auf Anfrageabhängig von Prozesstiefe

Zuschnitt 03 · Beispiel

Organisationseinheit

„Die Abteilung soll nachhaltig effizienter arbeiten." — im Beispiel: Kundenservice, fünf Wissensträger*innen.

Sie bekommen: das Wissen, den Kontext und die Triangulation — den Abgleich mehrerer Perspektiven auf denselben Prozess.

ab 1.750 €*für die Einheit · Beispielkalkulation n = 5
* mit BAFA-Förderung

Alle Beträge netto zzgl. USt.; der konkrete Preis hängt von Zuschnitt und Anzahl ab. So kommen die rund 95 % zustande: Ein klassisches, beratergestütztes Wissenssicherungs-Interview kostet nach Marktbeobachtung ca. 5.000–10.000 € pro Kopf — im Mittel 7.000 €. Die Organisationseinheit im Beispiel (n = 5) kostet bei firmenwissen.ai 3.500 €, also 700 € pro Kopf; mit BAFA-Zuschuss von bis zu 50 % bleiben 1.750 € für die Einheit — 350 € pro Kopf statt 7.000 €. BAFA-Förderung: Förderquote und Voraussetzungen hängen von Programm und Unternehmenssituation ab, ein Rechtsanspruch besteht nicht — wir prüfen das vorab gemeinsam mit Ihnen.

Pilot-Angebot

WE WANT YOU.Sie — und Ihren Wissensschatz.

Wir suchen Unternehmen und Wissensträger, die firmenwissen.ai unverbindlich ausprobieren wollen — Geschäftsführer*innen, die das Thema Wissenssicherung endlich anpacken möchten, und erfahrene Mitarbeiter*innen, die Lust haben, ihr Wissen einmal ganz anders zu teilen.

Kostenfrei testen

Die ersten Pretests sind gefahren — jetzt machen wir das Verfahren mit Pionier-Unternehmen marktreif. Deshalb ist der Test kostenfrei.

Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

Jetzt aber!

Der Deal — Geben und Nehmen

Sie erleben das komplette Verfahren: drei Gespräche, ein vollständiger Wissensspiegel mit allen Ergebnissen. Wenn es Sie überzeugt, entwickeln wir gemeinsam Ihren Proof of Concept — und dürfen über die Erfahrung sprechen.

Ihr Unternehmen sichert echtes Erfahrungswissen — als vollständiger Wissensspiegel.

Sie selbst erhalten eine persönliche Rückmeldung zu Ihrem Workflow — mit konkreten Impulsen, wenn Sie das möchten.

Ihr Ausblick Wir zeigen, wo in Ihrem Arbeitsablauf eine Automatisierung greifen würde.

SIE: EHRLICHES FEEDBACKWIR: EINE TOLLE REFERENZ

Kontakt

Kostenfrei testen — oder einfach schreiben.

Ihre Nachricht landet direkt bei Marc Bergmann und Simon Didszuweit — persönlich, ohne Ticketsystem, ohne Umwege.

Direkt erreichen

BMB Deutschland GmbH

Mittelstraße 23 · 40721 Hilden

Telefon: +49 2103 255 9880
E-Mail: info@bmbdeutschland.de